汚れ・破れなどが起きてしまったら…
airClosetでは、専門のクリーニング、メンテナンスを行っておりますが、ご利用中にお客様のご都合で生じたトラブルにつきましては、弊社にて修繕を行い、次のお客様へお届けしております。
なお、漂白剤の付着などによる色落ちや大幅な破れ、裂け 、付属品の紛失 などの汚破損が生じた場合は、お手数ですがご返送前にairClosetお客様サポートまでご状況をお知らせください。
アイテムの状況を確認後、別途修繕費用や会員価格での弁償を請求させていただく場合がございます。
あんしんレンタルサポートについて
airClosetでは、あんしんレンタルサポートが全てのプランで適用され、修繕費用・弁償金の一部が軽減されます。 なお、返却後の検品時に修繕費用・弁償金ご請求対象の状態が確認された場合、お客様サポートよりご連絡をさせていただくことがございます。あらかじめ、ご了承ください。