SMARIでの返送方法 – よくあるご質問

SMARI(スマリ)とは、レンタル商品、返品をよりスムーズに行うことができるサービスです。
伝票記入などの面倒な手続きも不要です。

設置している店舗はローソン、ナチュラルローソンとなります。
SMARIの設置場所についてはこちらのサイト(外部サイト)をご確認ください。
※一部の店舗ではSMARIの設置がないため、返送いただけない場合がございます。

	QRコード取得ご利用のサービスサイトにてQRコードを取得して、スマリ設置店舗にお越しください。
	QRコードをかざすご持参のQRコードをスマリモニターにかざしてください。
	ラベルを貼る印刷された「貼り付け用ラベル」を荷物に貼り付けてください。
	荷物をいれるスマリボックス上部の扉を開けて荷物を投函してください。
	扉をしめるスマリ上部の扉を閉めて、「お客様控え用ラベル」を受け取って返品完了します。

スマリサービスの利用中に不具合が発生した場合は、スマリコールセンター(0120-15-3963) までお問い合わせください。

アプリよりSMARI(スマリ)での返送手続き一度、お選びいただきますと、
アプリ上では、他の返送方法(ヤマト運輸営業所、コンビニ等)への変更いただくことはできません。

変更の際には、件名：【airCloset】アイテム発送手配完了のお知らせ　メールより、
再度、返送手続きくださいませ。