解約の際は、以下の項目をご注意ください。
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1. 解約手続き期間について
解約申請手続きを行っていただいた時点で解約のご意思をいただいたものとし、申請日から7日間の解約手続き期間が発生いたします。
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2. 解約時期とアイテムの発送について
レンタルアイテムご返送後から1～2日後に解約申請を行った場合、すでに次回アイテムの配送手配を進めている場合がございます。 解約申請後に、アイテム発送完了のメールが届いた際は、一度お受け取りいただき、返却期限日までに返送いただきますようお願いいたします。
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3. 解約日と決済について
解約手続き期間中に決済日を迎える場合でも、当該期間中に購入アイテムを除く全レンタルアイテムをご返送されますと解約確定となりまして、次回の決済は発生いたしません。
※現在のアプリおよびサービスサイトの仕様上、ご解約申請をお済ませいただいた場合でも、コーディネートのご返却をいただくまで、次回配送の見通しが表示される場合がございます。 大変恐れ入りますが、ご了承ください。
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4. ライトプランの交換回数(旧名称:チケット)について
ライトプランではご解約が完了いたしますと、アイテムの交換回数はすべて失効されます。 交換回数分の月額会費の返金はございません。あらかじめご了承ください。
5. ポイントについて
ポイントを保有されている状態でご解約が完了いたしますと、1年間保有期間が発生いたしまして、その後、失効となります。
6. オプションについて
オプション（ダブルレンタル、アクセサリー）をご利用時に、月額会員の解約が確定いたしますと、自動的にオプションも解除となります。