■次回の決済が更新される前に解約するには
次回決済が更新される前の解約をご希望の場合は、次回決済日の前日までに、解約申請手続きを行ってください。
解約手続き期間中にアイテムをご返却いただかない場合は、次回の決済が発生いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。
※お客様によって決済日は異なります。
■解約手続き期間について
解約申請手続きを行っていただいた時点で解約のご意思をいただいたものとし、申請日から7日間の解約手続き期間が発生いたします。
■解約手続き期間中に決済日を迎える場合
解約手続き期間（＝7日間）の間に決済日が入っても、この期間中にご購入アイテム以外のすべてのレンタル中のアイテムを返却していただきますと、解約確定になります。
▼決済日のご確認方法
1. ウェブサイト：ホーム内のメニュー＞会員情報の確認・変更＞基本登録情報
2. アプリ : その他タブ＞基本登録情報情報＞次回決済日
■レンタルアイテムご返送１～２日後に解約申請を行った場合
レンタルアイテムご返送1～2日後に解約申請を行った場合、すでに次回のアイテムの配送手配を進めている可能性があります。
▼解約申請後にレンタルアイテムが届く場合の返却手順について
1. 解約申請後にアイテムが発送される場合、一旦次回のアイテムをお受け取りください。
2. お受け取りいただいた後に、返却手続きしてください。
3. 弊社倉庫にてアイテムのご返却が確認できましたら、ご解約が確定となります。
※airClosetでは、ご利用満期までサービスをお楽しみいただくことを推奨しております。詳しくはこちらをご確認ください。