■交換回数とは
ライトプラン・ライトプラスプランをご利用のお客様の、コーディネートの交換可能回数のことです。
毎月の決済更新日または翌日に1回付与され、その1回分を使用することでコーディネートの交換が可能となります。
※ご登録の翌月からコーディネートの交換が可能となります。
付与された交換回数は、コーディネートを交換しなければ蓄積されていきます。
例） 前月にコーディネートを交換せず、今月に交換回数が付与されると、交換回数は2回になります。その場合、1ヶ月中に2回コーディネートを交換することが可能です。
■交換回数付与の基本的な流れ
1. 決済更新日に交換回数が1回付与されます。
2. お手元にレンタルアイテムが無い場合、自動的に交換回数1回が使用され、コーディネートが配送されます。
3. 次の決済更新日にまた交換回数が1回付与され、コーディネートの交換が可能になります。
※お持ちの交換回数が0回の場合、コーディネートをご返却いただいても、次の決済更新日に交換回数が付与されるまでアイテムの配送はできません。
※弊社倉庫にてアイテムの返却が確認できなければコーディネートの配送はできません。
※交換回数が残っている状態で、別のプランにプラン変更をした場合、保有されている交換回数はすべて失効します。
※交換回数が残っている状態でご解約が完了いたしますと、保有されている交換回数はすべて失効します。
※交換回数分の月額会費の返金はございませんので、あらかじめご了承ください。
※交換回数はコーディネートのご交換以外にはご利用いただけません。
■有効期限について
交換回数には有効期限があります。
毎月の決済日から6ヶ月間が有効期限となり、期限が切れた交換回数は失効します。
また蓄積した交換回数は、過去のものから使用されていきます。
■対象プラン
・ライトプラン
・ライトプラスプラン
■残り交換回数の確認方法
残り交換回数はこちらからご確認ください。
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