サービスサイトをご利用いただく際、「ネットワークが不安定です。再読み込みしてください」と表示される際、推奨環境外の可能性がございます。
下記推奨ブラウザ・OSの最新verにてご利用ください。
■ウェブブラウザ
Google Chrome 最新版
Safari 最新版
Firefox 最新版
※Windows Internet Explorerは「非推奨ブラウザ」となります。
■スマートフォン
iPhone 最新版
Android 最新版
※上記内容については動作確認済みを意味するものであり、動作環境を保障するものではありません。
※一部端末に関しては対応OSバージョン以上でも動作しない場合がございます。
※推奨環境であっても、シークレットモード等の特別な設定をしている場合は同様に正常動作が行われない可能性がございますので、通常モードにてご利用ください。
■各推奨ブラウザの最新バージョンについては、以下よりご確認ください。
Google Chrome ＞ダウンロードサイトへ
Safari ＞ダウンロードサイトへ
FireFox ＞ダウンロードサイトへ
※OSバージョンの確認方法※
▼iPhone、iPadをご利用のお客様
ホーム画面：「設定」>「一般」>「バージョン」
※最新版バージョンの場合
ホーム画面：「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」
「お使いのソフトウエアは最新です」の表示が確認いただけます。
▼Androidをご利用のお客様
ホーム画面：「メニューアイコン」>「設定」
設定が複数のタブに分かれている場合は「一般」>「端末情報」
Androidバージョンの下に記載された数字が端末のOSバージョンです。
※手順は代表的なAndroid端末の操作を示したものです。詳しい操作方法は、ご契約されているキャリアのサポートページをご確認ください。