レンタルされたアイテムをご返却いただく際には、購入アイテムを除く、全てのアイテムを返却用袋に入れていただき、以下の手順にてご返送ください。
お手続き方法
1.アイテムを全点袋に入れて封をする（お届け時の包装布は、お手元で破棄いただいて構いません）
※購入アイテムの返送は不要です。先に購入手続きを行ってください。
※返却用袋を紛失された場合は、お手元の任意の梱包資材をご利用ください。
※詳細は、返送用袋のご利用方法 よりご確認ください。
2. 「今回のアイテム」の画面右上にある「返送手続き」を押す
3. 次回のコーディネートのテーマや、スタイリング情報を更新する
4.「返送手続き」より、返送方法・返送場所を選択
5. 返送場所で選択し、手続きを行う
ご利用いただける返送場所は以下の通りです。お手続き方法・お近くの店舗の探し方は以下をご確認ください。
- ファミリーマート
- ファミロッカーでの返送方法
- セブン-イレブン
- ローソンでの返送方法
- 宅配便ロッカーPUDO
- Smariでの返送方法
- ヤマト営業所(宅配センター)
- ヤマト運輸の集荷サービスでのお手続き方法
- 郵便局での返送方法（ゆうプリタッチ・窓口での手続き）
6.「返送通知」を押し、スタイリスト指名や次回のテイストを指定する
注意点
上記の手順(アプリ・Web画面からの返送手続き)以外で返送手続きをされた場合、【返送通知】や【次回リクエスト】の送信が行えなくなります。
※倉庫への着荷が確認出来次第、次回コーディネートは手配されますので、問い合わせ窓口へのご連絡は不要です。
※店頭での返送手続き時端末やレシート上「発払い」と表示される場合がございますが、店頭にて送料をお支払いいただく必要はございません。
※必ずご自身の返送手続きページより集荷申し込みを行ってください。
返送手続きページではなくヤマト運輸に直接ご連絡して集荷をされた場合、ご自身で送料をご負担いただくことになります。
QRコード・バーコードでの手続きが難しい方はこちらをご確認ください
◆ご留意事項
【返送できない施設について】
以下の施設では返送手続きを行うことができません。
あらかじめご留意ください。
・各空港の配送センター
・海外のコンビニ及びヤマト運輸営業所
・一部ヤマト運輸の集荷のお取り扱いがないコンビニエンスストア
・その他コンビニ(ポプラ、スリーエフ、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、
セーブオン、ココストア、ニューデイズ、生活彩家、セーブオン、その他スーパーマーケット)