airClosetでは、レンタル中のアイテムが、お客様のご都合で次の方へのお貸出し不可能な状態になってしまった場合でも、修繕費用・弁償金の一部を負担(あんしんレンタルサポート)いたします。
お洋服に関して
| 分類 | 内容 | 修繕費用 | 弁償金 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| ライト | レギュラー | ライト | レギュラー | ||
| シミ | インク・ファンデ・食べ物等によるシミ | 1200円 / 1着 | 600円 / 1着 | 会員価格 | 会員価格の10% |
| シミ・色落ち | 血液・排泄物等のクリーニング不可能なシミ、漂白剤などによる色落ち | 修繕対応不可 | 会員価格 | 会員価格の10% | |
| ほつれ | 生地引っ掛けによる糸つれ、糸飛び出し等 | 800円 / 1ヶ所 | 400円 / 1ヶ所 | 会員価格 | 会員価格の10% |
| ほつれ | 縫い目の裂け・ほどけ・ほつれ | 500円 / 1ヶ所 | 250円 / 1ヶ所 | 会員価格 | 会員価格の10% |
| 破れ | 生地(縫い目以外)の裂け・破れ | 修繕対応不可 | 会員価格 | 会員価格の10% | |
| ファスナー破損 | ファスナーの不具合・壊れ | 1200円 | 600円 | 会員価格 | 会員価格の10% |
| 装飾品外れ | ボタン・装飾品の外れで、現物返却あり | 800円 / 1ヶ所 | 400円 / 1ヶ所 | 会員価格 | 会員価格の10% |
| 装飾品外れ | ボタン・装飾品の外れで、現物返却なし | 修繕対応不可 | 会員価格 | 会員価格の10% | |
| 洗濯表示外の取扱による破損 | 退色・脱色、色移り、著しい伸び・縮み など | 修繕対応不可 | 会員価格 | 会員価格の10% | |
| 不適切なアイロンの使用による破損 | 焼け・焦げ・傷・回復困難なシワ など | 修繕対応不可 | 会員価格 | 会員価格の10% | |
| 紛失 | 盗難を含む、アイテムの紛失 | 修繕対応不可 | 会員価格 | 会員価格 | |
アクセサリに関して
| 分類 | 内容 | 修繕費用 | 弁償金 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| ライト | レギュラー | ライト | レギュラー | ||
| 紛失 | 盗難を含む、アイテムの紛失 | 修繕対応不可 | 会員価格 | 会員価格 | |
| パーツ外れ | 留め具、チェーン、カン類の外れ | 修繕対応不可 | 600円 | 300円 | |